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Forfait Bloqué !

Pour les utilisateurs de la Formule Liberté, vous pouvez maintenant choisir de limiter l'envoi de DVD ! Jusqu'à présent, le retour des DVD déclenchait automatiquement l'envoi suivant. Il était donc nécessaire de garder chez soi les DVD afin de limiter sa consommation, tout en contrôlant sa date anniversaire. Vous avez été nombreux à nous demander de simplifier cette gestion des retours et des envois: c'est chose faite. Une option est née, elle vous permet de limiter le nombre d'envoi par mois à 4, 6, 8, 10, 12 DVD, il suffit de l'indiquer sur votre compte cinésnap à cette page. Vous pourrez donc renvoyer les derniers DVD, ceux-ci ne déclencheront pas de nouveaux envois avant la prochaine date anniversaire de votre forfait.

Bien sûr, vous pouvez modifier le nombre de DVD à recevoir d'un mois sur l'autre, vous pouvez aussi débloquer l'option afin de les recevoir en continu. Ce forfait Liberté porte décidément bien son nom!

Le "Low Cost" de la Location DVD

De la location discount ou "low cost"? Et bien pourquoi pas, c'est ce que propose cinesnap à la rentrée avec la formule CINEFIL 6.

Il s'agit d'un forfait sous forme d'abonnement (résiliable à tout moment) vous permettant de louer 6 DVD par mois pour 12 euro, frais d'acheminement inclus, sur une sélection d'environ 3000 titres.

- Peut-on louer tout le catalogue avec la formule CINEFIL 6?

Une partie seulement du catalogue est disponible: 3000 titres (contre presque 12000 sur le catalogue entier). Le nombre de titre reste néanmoins énorme et le choix reste donc conséquent: tous les grands succès de ces dernière années, tous les genres pour tous les goûts.

- Quels sont les délais de livraison? Comment renvoyer les DVD?

Nos enveloppes sont affranchies au tarif rapide soit un délai de 24 ou 48h dans la plupart des régions. Les enveloppes de retour sont déjà affranchies: il suffit de glisser 2 DVD par enveloppe et de les poster.

- Est-ce que l'on reçoit les 6 DVD dès le premier envoi?

Oui en effet, vous recevez 6 DVD dans une seule enveloppe et vous pouvez en profiter pendant un mois pour seulement 2 euro par DVD. Dans un Vidéo club classique, les pénalités de retard sont souvent de 2 euro par jour supplémentaire soit 14 euro pour une semaine et un seul DVD. Il n'existe pas de pénalités de retard chez cinesnap...

- Que se passe-t-il si je garde les 6 DVD pendant plus d'un mois?

Un mois après l'envoi des 6 DVD, 12 euro seront à nouveau prélevés (comme un abonnement), ce qui vous donnera le droit de garder les 6 DVD pour encore un mois mais vous pourrez aussi les échanger contre 6 autres DVD sans frais supplémentaires.

- Comment déclencher l'envoi de 6 autres DVD?

Il suffit de renvoyer les 6 DVD. Juste après réception des 6 DVD, Cinesnap déclenche l'envoi des 6 suivants.

- Quels sont les différences avec l'abonnement actuel "Abo Liberté"?

Avec la formule Liberté, vous pouvez louer entre 2 et 12 DVD par mois (et même plus si vous êtes un grand consommateur): le prix varie donc en fonction du nombre de DVD loués soit 7.99 pour 2 DVD; 13.97 pour 4 DVD, 19.95 pour 6 DVD, 24.93 pour 8 DVD, 29.91 pour 10 DVD etc. Vous avez accès aux 12000 titres du catalogue. Le "Must" du forfait modulable. Votre liste doit cependant comporter au moins 15 DVD pour être correctement servi car certains titres sont très demandés. Avec l'abo discount CINEFIL 6, votre liste ne peut comporter que 6 DVD: la sélection proposée est en effet garantie disponible.

- Quand le CINEFIL 6 sera-t-il disponible?

Il est dès à présent disponible pour les nouveaux abonnés. Il pourra l'être pour nos membres actuels dès la rentrée début septembre.

Bonne Fête Papa!

Et pourquoi pas une idée de cadeau originale pour la fête des pères. Cette année, pas de cravate ni d'eau de toilette mais 6 soirées à passer en famille autour de 6 locations de DVD que bien sûr papa aura choisi.

Qui peut en profiter? c'est simple, si vous êtes déjà membre actif de cinesnap, vous y avez droit et en avez peut-être déja profité pour la fête des mères. Si vous n'êtes pas encore membre, vous pouvez vous inscrire et en profiter jusqu'au 21 juin (chaque nouvelle inscription donne droit à 4 locations pour 4 euro). Et enfin si vous êtes membre non-actif, il suffit d'activer votre compte pour un mois au moins.

Qu'est ce que c'est? Deux bons cadeaux séparés valables pour 6 locations de DVD. Les papas concernés (que vous aurez choisi) n'auront qu'à s'inscrire sur Cinesnap avec le code du bon cadeau. Il ne s'agit pas d'un abonnement mais d'un pack de 6 DVD qui ne sera donc pas automatiquement renouvelé.

Comment en profiter? Allez dans votre compte à la ligne Cadeau de Fête des Pères, téléchargez les bons cadeaux et offrez-les! Vous pouvez même télécharger le mini catalogue, l'imprimer et l'assembler avec vos petites mains en suivant les instructions: c'est rapide et très simple, et qu'est-ce qu'on ne ferait pas pour son papa!

Maman est jalouse? si vous ne les avez pas utilisé, les bons cadeaux Fête des mères sont encore valables!

Changement de catégorie

Les genres du catalogue ont évolué depuis quelques jours, vous l'aurez sans doute remarqué. Des sous-catégories ont été ajouté dans la partie Blu-Ray qui ne cesse de s'agrandir. De nouveaux genres ont aussi fait leur apparition: le Policier (qui était auparavant divisé entre l'action et le thriller) et Cinémas du monde. A noter que cette dernière catégorie ne cessera d'évoluer et de s'étoffer dans l'avenir. La partie Epoque s'est transformée en Histoire & Histoires et les parties Documentaire et Théâtre & Spectacle ont fusionné dans la catégorie Doc & Spectacle. Quelques sous-catégories ont fait leur apparition comme Comédie Musicale (dans comédie) ou Cyber-Punk (dans Science fiction). Dans le Dessin animé, la différence est maintenant faite entre le dessin animé traditionnel et numérique. De quoi simplifier la navigation et vous aider à trouver plus rapidement le film désiré parmi nos presque 12000 titres. Prochainemant, les collections seront modifiées, nous vous en reparlerons alors. Rien n'a été supprimé, si vous ne retrouvez pas vos préférés, n'hésitez pas à nous demander!

Accrochage

Une nouvelle accroche vidéo fait son apparition sur la page d'accueil de cinesnap. Elle explique plus clairement le fonctionnement de la location de DVD via internet en donnant un aperçu du site, des allers et retours des DVD et même de notre logistique, le tout condensé en 2mn. Traîté comme une bande annonce, la dernière partie fait appel au second degré et conseille de donner à manger à votre écran...

La meilleure façon de louer un DVD
envoyé par Cinesnap

Allo?

Attention, notre téléphone a changé. Pour tout renseignement, veuillez désormais composer le 01 73 54 42 00. Une asssitante sera disponible du lundi au vendredi de 10h à midi et de 14h à 18h. En dehors de ses heures, il suffit de nous écrire directement sur le site dans "Mon compte" puis "Poser une question à l'équipe cinesnap", nous répondrons rapidement directement sur votre compte cinesnap. Et si vous n'êtes pas encore membre à l'adresse email suivante: serviceclient@cinesnap.com

V.O.D et cinesnap

La vidéo à la demande (téléchargement légal) est devenu un incontournable du net. Spécialiste de la location, cinesnap se devait bien sûr d'ouvrir sa propre plateforme. Vous pouvez ainsi dès maintenant visiter notre site http://vod.cinesnap.com/vod/. Un fond noir, de légères surbrillances bleutées, une navigation simplifiée, la possibilité de se créer un profil et bientôt de communiquer avec les autres membres. Le catalogue, lui, attend patiemment dans l'ombre: seuls 9 films sont proposés actuellement, réunis dans 3 packs de 3 films au prix de 6 euro par pack. Simple période de rodage, le catalogue sera progressivement visible à partir de la semaine prochaine, de nombreux titres sont en attente. Comparé au site de location, le contenu de chaque programme proposé sera plus fourni et une bande annonce y sera visible.

La V.O.D est-elle cependant l'avenir de la location de films et de programmes? Il s'agit surtout à l'heure actuelle d'un service complémentaire. Le DVD est encore de meilleur qualité et plus simple d'accès. Le support DVD est le seul à proposer à la fois les différentes versions sonores d'un film et différents sous-titrages, les bonus, des commentaires et une qualité maintenant renforcée par le Blu-Ray. Le DVD est le seul aussi à pouvoir être facilement lu par un téléviseur via un lecteur DVD, puis sur un ordinateur, et par extension sur un lecteur portable, dans une voiture, pendant un déplacement en train, en avion, en bref facilement transportable. Ce n'est pas le cas d'un programme téléchargé qui ne peut quitter son ordinateur d'origine, se limite à une seule version et ne contient pas de bonus. Le prix est encore en moyenne supérieur à une simple location de DVD.

Pourtant, la VOD ne peut que se développer durant les prochaines années. Bloqué en ce moment par des prix imposés par contrat avec éditeurs et ayants-droits, il existe peu de moyen pour proposer de véritables offres concurrentielles. Les prix vont néanmoins se stabiliser, les contrats s'assouplir progressivement et le marché s'ouvrir. Cinesnap se devait donc d'être prêt pour cette "révolution VOD" tant attendue. Et c'est avec cinesnapVOD que nous allons pouvoir acquérir une expérience indispensable. Nous ne délaissons pas du tout la location physique et nous en profiterons pour améliorer notre site original et nos offres. Que des bonnes nouvelles.

Le mois de la galette !

Pour nous, le mois de la galette, c'est le mois du DVD. Le support DVD est en effet appelé "galette". L'idée des fêves n'a pas mis longtemps à germer: vous trouverez donc peut-être avec la réception de vos galettes, une "fêve" vous donnant droit à un envoi gratuit de 2 DVD.

 

Afin de ne pas abîmer la galette, nous avons symbolisé la fêve par le carton ci-dessous. Si vous le trouvez dans vos envois, indiquez-nous au dos vos nom et adresse et renvoyez le rapidement grâce à l'enveloppe supplémentaire jointe: un envoi bonus sera déclenché!

 

Si vous n'êtes pas encore membre de cinesnap, n'hésitez pas à vous inscrire, des "fêves" seront glissées tous les jours dans les envois jusqu'à la fin du mois de janvier. Bonne chance à tous!

Bonne Année 2009 !

Toute l'équipe de Cinesnap se joint à moi pour vous souhaiter une très bonne année 2009. Nous vous souhaitons d'excellents films durant toute cette nouvelle année. Que cette vidéo en soit le reflet: fêtes, rires, joie et bonheurs en tous genres!

Bonne Annee 2009 sélectionné dans Cinéma et Bandes annonces

Par ordre d'apparition, les films présentés: Madagascar, Star Wars IV, Qui veut la peau de Roger Rabbit, Ratatouille, Matrix Revolutions, Marie-Antoinette, Shrek 2, Star Wars VI, Charlie et la chocolaterie, Le Seigneur des anneaux Le retour du Roi, Coyote Girl, Tu marcheras sur l'eau, Le Pôle Express, Quand Harry rencontre Sally, La Môme, Poseidon, Coup de foudre à Bollywood, Little Miss Sunshine, Gremlins, Happy Feet, 40 ans et toujours puceau, Il était une fois, Pirates des Caraïbes...

Cinesnap Logistique

Vous n'aviez jamais vu l'envers du décor, les coulisses de Cinesnap, le traitement des DVD entre le moment ou vous les postez et celui ou vous recevez vos nouvelles locations...

Voici donc une journée de logistique condensée en 3mn: un hommage à nos employés qui chaque jour se démènent afin de vous expédier les précieuses galettes. Réception des DVD, ouverture des enveloppes, nettoyage et rangement des DVD puis programmation des envois, recherche des DVD dans le stock, conditionnement des DVD sous enveloppes.

A la fin de la séquence, vous découvrirez aussi en avant première notre nouveau logo cinesnap, présageant une transformation bien plus importante, mais c'est une autre histoire...

Logistique_cinesnap
envoyé par Cinesnap